DISRUPTION *Sunday 11 June 2023*

DISRUPTION *Sunday 11 June 2023*

Dear partner,

Please be advised that train 9038 16:01 departure on 11/06/2023 from London to Paris is cancelled due to a catenary issue followed by a points failure in the Ashford area.

Customers can exchange their ticket to travel on a different train without paying an exchange fee or the difference in fare.

• More info for GDS-Air agents with bookings made via a UK point of sale
• More info for Voyager users who can carry out a free exchange
• More info for bookings made via a French point of sale
• Agents in Belgium or the Netherland are able to carry out a free exchange.

We are sorry for any inconvenience caused.

Kind regards,
The Eurostar team

PERTURBATION *dimanche 11 juin 2023*

Cher(e) partenaire,

Veuillez noter que le départ du train 9038 16:01 le 11/06/2023 de Londres à Paris est annulé en raison d'un problème de caténaire suivi d'une panne de points dans la région d'Ashford.

Les clients peuvent échanger leur billet pour prendre un autre train, sans payer de frais d'échange ni la différence de tarif avec l’ancien billet.

• Plus d'informations concernant les réservations effectuées via un point de vente français
• Les agents ayant effectué des réservations en Belgique ou aux Pays-Bas, peuvent effectuer un échange gratuit.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
L’équipe Eurostar

VESTORING *zondag 11 juni 2023*

Geachte partner,

Houd er rekening mee dat trein 9038 met vertrek om 16:01 op 11/06/2023 van Londen naar Parijs is geannuleerd vanwege een probleem met de bovenleiding gevolgd door een wisselstoring in het Ashford-gebied.

Klanten kunnen hun ticket omboeken naar een andere trein zonder omboekingskosten of tariefverschil te betalen.

• Reisagenten in België of Nederland, mogen het ticket gratis omboeken.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,
Het Eurostar-team